- Die Interessen und Anliegen des Gesprächspartners herausfinden
- Eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen
- Fingerspitzengefühl auch bei schwierigen Themen
- Wissen, wann auf der Beziehungs- und wann auf der Sachebene kommuniziert werden sollte
- Die eigene Gesprächsführung kontinuierlich verbessern Demo anfordern
7 Kurskapitel
Every course module you find here can be used as a short learning unit – also called Learning Nugget. Do you have any questions about the course content? – We would be glad to help you.
Aus dem Kurs
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6 Quiz
30 Min
Taktische Gesprächsführung: Erfolgreiche Kommunikation am Arbeitsplatz
Eine effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg in jedem Unternehmen. Die taktische Gesprächsführung ist eine bewährte Methode, um Gespräche am Arbeitsplatz erfolgreich zu gestalten und Konflikte zu lösen. Hier sind zwei wichtige Aspekte der taktischen Gesprächsführung, die Unternehmen und Mitarbeitenden helfen können, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Schaffen Sie eine positive Gesprächsatmosphäre
Eine positive Gesprächsatmosphäre ist entscheidend für erfolgreiche Gespräche. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ein offenes und respektvolles Umfeld geschaffen wird, in dem Mitarbeitende ihre Meinungen und Bedenken frei äußern können. Eine Atmosphäre des Vertrauens und der Offenheit fördert den konstruktiven Austausch und ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit.
Nutzen Sie das 7-Phasen-Modell der Gesprächsführung
Das 7-Phasen-Modell der Gesprächsführung bietet eine strukturierte Herangehensweise, um Gespräche zielgerichtet zu führen. Von der Vorbereitung über den Einstieg bis hin zur Lösungsfindung und dem Abschluss des Gesprächs stellt das Modell sicher, dass wichtige Aspekte nicht übersehen werden. Durch die Anwendung dieses Modells können Unternehmen und Mitarbeitende effektive Gespräche führen und bessere Ergebnisse erzielen.
